Publicado: 26/11/2015

Acipp participa da palestra “Um Show no Atendimento”

Presidente Prudente sediou na terça-feira (24), no teatro Paulo César Lisboa, a palestra “Um Show no Atendimento”, com o professor Amauri Crozariolli. O evento foi uma iniciativa da Cooperativa Sicoob Paulista e da Associação Comercial e Empresarial de Presidente Prudente (Acipp).

A palestra proporcionou uma maior compreensão das necessidades e mudanças do mercado de trabalho, que está cada vez mais exigente com o foco em profissionais que lidam diariamente com o atendimento ao cliente. Com muito humor, o palestrante trouxe a sua visão sobre o tema com exemplos de situações reais e paródias.

De acordo com Crozariolli, o atendimento deve ser feito de forma ágil, pois, muitas vezes, as pessoas são atraídas pela vitrine. “O atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas, sim, uma postura a ser cultivada”, finaliza o palestrante.