Publicado: 02/01/2025

Acipp capacita lojistas para um Natal de sucesso com palestras gratuitas

A Associação Comercial e Empresarial de Presidente Prudente (Acipp) realizou com sucesso uma série de workshops gratuitos para lojistas e colaboradores do comércio, visando preparar o setor para a temporada de Natal. Os eventos, que aconteceram nos dias 12, 26 e 28 de novembro, na sede da entidade, abordaram temas como atendimento ao cliente, marketing digital e experiência do consumidor.

Os workshops contaram com a participação de especialistas renomados, que compartilharam suas experiências e conhecimentos com os participantes. Vivian Veiga Batista, do Sebrae, abordou a importância do atendimento de excelência para conquistar e fidelizar clientes. As especialistas em mídias digitais Ana Claudia Germano Lima e Fernanda Simões, da Audi Comunicação, apresentaram estratégias práticas para utilizar as redes sociais como ferramenta de vendas. Já o professor Dr. Yuri Reis, da Fatec de Presidente Prudente, destacou a importância de transformar a experiência de compra em algo memorável para o cliente.

A iniciativa faz parte da campanha “Natal da Gente”, lançada pela Acipp para estimular as vendas e promover o comércio local. Além dos workshops, a campanha contou com outras ações, como a promoção de R$ 10 mil em vales-compras, que foram sorteados entre os consumidores.

“Os workshops foram um sucesso e demonstram o nosso compromisso em oferecer ferramentas e capacitação para os lojistas de Presidente Prudente”, afirma Raul Audi Júnior, presidente da Acipp. “Acreditamos que, ao investir em conhecimento e oferecer um atendimento de qualidade, os lojistas estarão mais preparados para enfrentar a concorrência e conquistar os consumidores”, completa.

Os participantes aprovaram a iniciativa. “Na palestra sobre como encantar os clientes me ajudou a ter bastante ideias e insights sobre ambiente físico, sobre abordagem do cliente, como fazer esse encantamento, foi importante esse ganho de conhecimento”, afirmou Letícia Sabinelli Luiz da Romafele. “Gostei muito das palestras, foi um aprendizado, já adotei várias dicas na minha loja”, frisou Sônia Maria Leite Simões da Rogudan Shalon Modas.